【参考事例:株式会社西川】新築で家の傾きを感じた場合の対処法

「せっかく購入した家が、傾いて困っている」というお悩みをお持ちの方も、いらっしゃるかもしれません。
実は私も、このような経験をしたことがあります。
特に家が傾きの経験が初めてだと、どうすればよいのかを困ってしまいますよね。

この記事では、私が実際にやってみた、家の傾きを感じた場合に行える対処法を紹介します。
少し長いかもしれませんが、ぜひ最後までご覧ください。

筆者紹介

夫と結婚して5年ほど経ち、ついに憧れのマイホームを購入。
毎日とても幸せに暮らしていたのですが、ある日、家が傾いているように感じたんです。
新築だったので、そんなわけないと思って、特に夫にも相談せずにいました。

最初はただの勘違いだろうと、あまり深く考えずに過ごしていたのですが、日に日に違和感が大きくなり、夫に相談したところ、実は夫も傾きを感じていたそうです。

まずは自分で調べられないかと思って、調べてみると、家の傾きを調べられるアプリがあるとのこと。
早速試してみると、やはり家が傾いていました。

家の傾きを経験したのが初めてだったので、私のような経験をされる方に、今回はどのように業者を選んだか、そしてどの業者がよかったかを紹介しようと思います。

まずは「家の傾き」とWebで検索をしました

家の傾きを直すためにはおそらく専門業者がいて、依頼することになるんだろうなと、なんとなくのイメージがありました。
ただ、家がそこまで大きく傾いているわけではなかったので、急いで依頼するつもりはありませんでした。

せっかく依頼するのであれば、信頼できて長くお付き合いできる業者がいいなと思って、まずはどんな業者がいるのかを調べるために「家の傾き」と調べてみたんです。

やはり数多くの業者が検索結果に出てきて、サイトを見ても違いがあまりわからなかったのが正直なところです。
なので、差別化している部分として、実際に工事を行った実績や口コミなどを参考に、業者を絞りました。

株式会社西川を含む5社に問い合わせをしてみた

インターネットで出てきた業者に、今住んでいる家が傾いていること、そして初めての経験であることを簡単に記載して、まずは問い合わせをしてみました。

5社程度に絞って問い合わせたのですが、一番返信が早かったのが株式会社西川という会社です。
仕事の兼ね合いで、5社すべてと話をする時間がとれそうになかったので、株式会社西川と、ほかに返信が早かった2社の、合わせて3社から話を聞いてみることにしました。

業者を選ぶ際

実際に話を聞いてみて、かなり技術に自信があるのか、「ぜひうちに任せてほしい」という押し売りのような営業をされる会社が多いように感じました。
技術があるのはもちろん大切ですが、私たちの話はあまり聞いてもらえず、自社の紹介ばかりされたので、正直印象はあまりよくなく……。

しかし、株式会社西川だけは、素人でもわかりやすいように、どうして家の傾きが起こるのか、どうやって直すのかという工事内容まで、詳しく説明してくれました。
株式会社西川は、社員の人柄や対応のよさは一番よかったので、工事を依頼したお客様からの口コミがとても多いのも納得がいきました。

この3社に話を聞くにあたって、Webサイトはもちろんしっかりと確認していましたが、直接話を聞いてみると、サイトだけではわからない会社の雰囲気や人柄がわかりますね。

もし、これから業者を探すという方は、上記を参考にして、ただ自社の技術や優れている部分を押してくるところはやめたほうがいいと思います。

今回、とてもいい対応をしてくれた、株式会社西川の公式Webサイトは、以下で確認できます。
URL:https://nishikawa-ziban.com/

業者選定の結果株式会社西川を選びました

何度か話をさせていただいて、最終的に株式会社西川を選ばせていただきました。
前述したように、ほかの会社と比べて、顧客に寄り添った提案をしてくれて、無理な営業もありませんでした。

どの会社であっても工事を依頼するうえでは、技術だけではなく、営業担当者や工事担当者の対応や人柄はとても大切だと思っています。
株式会社西川では、対応してくれたすべての社員の方が、とても穏やかで丁寧に説明してくれたので、正直文句なしでした。

あとは、費用感も決め手の1つですね。
家の傾きを直すのは簡単ではないことはわかっていたので、ある程度の費用が必要なことは覚悟していました。

ただ、そこまでの金額が準備できず、予算としてはあまり多くなかったですが、株式会社西川の担当者様は、「その予算内で工事ができる」とおっしゃってくださったんです。

なんでも独自の工法があるそうで、実績もあるので危ない工事ではないとのこと。
たしかに工事内容の説明も聞いて、特に違和感もなかったのでそのまま依頼することにしました。

初めての依頼だったので、素人目線でかなり質問をしてしまったのですが、すべて丁寧に回答していただけて、よい会社に出会えたなと本当に感謝しています。

私が選んだ株式会社西川はこちら

ここまで、私の感想も交えて書かせていただいていますが、「実際株式会社西川ってどんな会社なの?」と思っている方もいらっしゃるかもしれません。

私が調べた限りの情報を、ここでお伝えします。

株式会社西川は、東京都新宿区に本社があり、家の傾き専門店として地盤改良や沈下修正などの工事を行っている業者のようです。
地盤ロック工法とよばれる、独自の工法で家の傾きを修繕してもらえるので、業界最安値といえるほどの費用で提案してもらえます。

担当者からの説明では、保証制度もしっかりしているとのことで、10期間の保証がつけられるので、初めて依頼する方でも安心ですね。
もし、自社保証だけでは不安という方には、第三者の保証も10年間もつけられるそうなので、直接確認してみるといいかもしれません。

株式会社西川が提供している保証制度は、以下のWebサイトから確認できます。
URL:https://nishikawa-ziban.com/

業者を選ぶ際のチェックリスト

実際に家の傾きの業者を選んだ私がおすすめする、業者選びのチェックリストを最後に紹介します。
ここまで読んでいただいた方は、ある程度予想がつくかもしれませんが、ぜひ参考にしてみてください

業者を選ぶ際のチェックリスト

  • 実績の豊富さ
  • 担当の対応のよさ
  • 費用感
  • レスポンスの速さ
  • 口コミの豊富さ

私は、契約するにあたって会社としての信頼はもちろんですが、担当者との信頼関係を築けるかどうかも大切だと思っています。
対応のよさはもちろんですが、レスポンスが速いかどうかも確認しておきたいポイントです。

レスポンスが遅いと、修正の工事もスムーズに進められません。

家の傾きに困っているなら株式会社西川へ相談を

いかがでしたか?

実際にわたしが経験した出来事を例に、家が傾いたときの対処法を紹介してみました。

家の傾きに対応できる業者は、全国に数多くあるので、選ぶのに手間がかかると感じる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、自分の希望に合う業者を見つけるためには、複数の業者に問い合わせて具体的に話を聞くことが大切だと思います。

もし、家の傾きにお困りの方は、わたしが依頼してよかったと感じている、株式会社西川に問い合わせしてみることをおすすめします。

私は家の傾きをアプリを使って計測しましたが、床にビー玉を置くことで調べる方法もあります。
もし、下記の動画のようにビー玉が転がった場合は、株式会社西川のような専門業者に相談しましょう。